Política de Privacidade - K Bet

Data de Última Atualização: Janeiro de 2024

A K Bet está comprometida com a proteção da privacidade e segurança dos dados pessoais de nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas online.

Ao utilizar os serviços da K Bet, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Recomendamos que você leia atentamente este documento para entender como tratamos seus dados pessoais.

1. Informações que Coletamos

A K Bet coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços de apostas online. As informações coletadas incluem:

1.1 Informações Pessoais Fornecidas por Você

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documento de identidade (CPF/RG)
  • Informações de pagamento e dados bancários
  • Histórico de apostas e transações financeiras

1.2 Informações Coletadas Automaticamente

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e navegador utilizado
  • Páginas visitadas e tempo de navegação
  • Cookies e tecnologias similares
  • Logs de acesso e atividades na plataforma

1.3 Informações de Terceiros

A K Bet pode receber informações de terceiros, como provedores de pagamento, agências de verificação de identidade e parceiros comerciais, sempre em conformidade com as leis aplicáveis de proteção de dados.

2. Como Utilizamos Suas Informações

As informações coletadas pela K Bet são utilizadas para os seguintes propósitos:

2.1 Prestação de Serviços

  • Criar e gerenciar sua conta de usuário
  • Processar apostas e transações financeiras
  • Verificar sua identidade e idade
  • Fornecer suporte ao cliente
  • Personalizar sua experiência na plataforma

2.2 Segurança e Conformidade

  • Prevenir fraudes e atividades ilegais
  • Cumprir obrigações legais e regulamentares
  • Monitorar atividades suspeitas
  • Implementar medidas de jogo responsável

2.3 Comunicação e Marketing

  • Enviar comunicações importantes sobre sua conta
  • Informar sobre promoções e ofertas especiais
  • Realizar pesquisas de satisfação
  • Melhorar nossos serviços e produtos

3. Compartilhamento de Informações

A K Bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais. Compartilhamos suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

3.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros que prestam serviços em nosso nome, como processadores de pagamento, provedores de tecnologia e serviços de atendimento ao cliente. Esses terceiros estão obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.

3.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridades regulamentares, incluindo casos de investigação de fraude ou outras atividades ilegais.

3.3 Proteção de Direitos

Podemos compartilhar informações para proteger os direitos, propriedade e segurança da K Bet, nossos usuários ou terceiros, incluindo a aplicação de nossos termos de serviço.

4. Segurança dos Dados

A K Bet implementa medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais:

4.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • Sistemas de firewall e proteção contra intrusão
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backup e recuperação de dados
  • Autenticação de dois fatores

4.2 Medidas Organizacionais

  • Treinamento regular de funcionários sobre proteção de dados
  • Políticas internas de segurança da informação
  • Controle de acesso restrito a informações sensíveis
  • Auditorias periódicas de segurança
  • Planos de resposta a incidentes

5. Retenção de Dados

A K Bet retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política de Privacidade, salvo se um período de retenção maior for exigido por lei.

5.1 Critérios de Retenção

  • Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa
  • Histórico de transações: 5 anos após a última transação
  • Dados de verificação: conforme exigido por regulamentações
  • Logs de acesso: até 2 anos
  • Comunicações: até 3 anos

5.2 Exclusão de Dados

Após o período de retenção, seus dados serão excluídos de forma segura de nossos sistemas, exceto quando a lei exigir sua manutenção por período maior.

6. Seus Direitos

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

6.1 Direitos do Titular

  • Acesso: Solicitar informações sobre quais dados possuímos sobre você
  • Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou incorretos
  • Exclusão: Solicitar a exclusão de dados desnecessários ou inadequados
  • Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro prestador
  • Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados em certas circunstâncias
  • Revogação: Revogar o consentimento para o tratamento de dados

6.2 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail [email protected] ou pelo atendimento ao cliente da K Bet. Responderemos às suas solicitações dentro dos prazos legais estabelecidos.

7. Cookies e Tecnologias Similares

A K Bet utiliza cookies e outras tecnologias similares para melhorar sua experiência em nossa plataforma:

7.1 Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site
  • Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site
  • Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site lembre suas preferências
  • Cookies de Marketing: Usados para fornecer anúncios relevantes

7.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar a funcionalidade de alguns recursos da K Bet.

8. Transferência Internacional de Dados

A K Bet pode transferir seus dados pessoais para países fora do Brasil quando necessário para a prestação de nossos serviços. Nestes casos, implementamos salvaguardas adequadas para proteger suas informações, incluindo:

  • Cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD
  • Certificações de adequação de proteção de dados
  • Garantias de que o país destinatário possui legislação adequada
  • Medidas técnicas e organizacionais apropriadas

9. Menores de Idade

Os serviços da K Bet são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta Política

A K Bet pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulamentares. Notificaremos você sobre alterações significativas através do e-mail registrado em sua conta ou por meio de avisos em nossa plataforma.

11. Contato e Encarregado de Proteção de Dados

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

A K Bet está comprometida em responder às suas consultas e resolver quaisquer preocupações relacionadas à privacidade de forma rápida e eficaz.

Esta Política de Privacidade representa o compromisso da K Bet com a proteção de seus dados pessoais e a transparência em nossas práticas de tratamento de informações. Agradecemos sua confiança em nossa plataforma de apostas online.